Cómo lidiar con tus empleados en medio de una crisis: 3 consejos básicos

Demuestre unidad dentro de la empresa: sus empleados deben entender que sus líderes están en la misma posición que ellos, son sensibles a sus aspiraciones y están dispuestos a compartir el peso de la crisis. Mantenga una comunicación abierta y honesta en todo momento y haga sacrificios siempre que sea posible para reducir las tensiones de la empresa.

Si tomamos como referentes a los grandes, durante el pico más elevado de la pandemia por coronavirus, Coca-Cola pensó en el equilibrio de la vida laboral y personal de los empleados, una de sus iniciativas fue la consulta individual gratuita con entrenadores certificados de la empresa. Las consultas se llevaban a cabo en un formato de coaching y tenían como objetivo ayudar a los colegas a lidiar con el estrés que pudieran estar experimentando.

Consejo 1: Invierte en formación.

Ahora que muchos están usando el tiempo libre para la educación, es hora de pensar en lo que podría funcionar para sus empleados y ofrecerles los cursos adecuados. Además, también podrías involucrarlos en la docencia: si alguien tiene tal ambición, ahora es más fácil realizarla, intercambiar experiencias dentro del equipo u ofrecer tus propios cursos al público.

Muchas empresas han abierto el acceso a sus cursos de formación en línea corporativos, que anteriormente solo estaban disponibles para los empleados. Primero, se abrieron cursos sobre gestión de mando a distancia y trabajo desde casa.

Compartieron consejos y mejores prácticas, y pudieron mostrar su cultura corporativa desde adentro, cuando las personas buscaban respuestas y estaban interesadas en ver cómo funciona. A través de esto, pudieron transmitir sus valores y prácticas de gestión y fortalecer el conocimiento de la marca en el mercado, incluso entre los empleados de la competencia.

Muchas empresas también han abierto el acceso no solo a cursos de educación a distancia, sino también a una amplia gama de formación en línea. Esta apertura también muestra la fuerza de la marca, aumenta el interés de los candidatos potenciales y capta la atención.

Consejo 2: Muestra unidad.

Demuestre unidad dentro de la empresa: sus empleados deben entender que sus líderes están en la misma posición que ellos, son sensibles a sus aspiraciones y están dispuestos a compartir el peso de la crisis. Mantenga una comunicación abierta y honesta en todo momento y haga sacrificios siempre que sea posible para reducir las tensiones de la empresa.

La comunicación hoy debe ser proactiva, la posición de la empresa y la gerencia deben ser abiertas y honestas. Los empleados esperan información clara y extremadamente oportuna de la empresa. La severa desigualdad a menudo resulta ser una fuente de descontento entre empleados y ciudadanos.

Es difícil decir si Elon Musk está pensando en esto ahora, cuya fortuna según Forbes es de 38.900 millones de dólares. Musk se prepara para recibir el pago más grande de su historia, 600 millones de dólares, en medio de recortes salariales en su empresa Tesla.

Los recortes ascendían a entre el 10% y el 30% dependiendo del puesto del empleado. Las decisiones posteriores de Musk podrían tener un efecto duradero en la imagen de los recursos humanos de su empresa.

Consejo 3: Apoyar a tu equipo.

Sepa cómo cambiar si no puedes apoyar a tu equipo, trata de ponérselo más fácil y haz todo lo posible para apreciar la contribución de cada uno y, si es necesario, ayudar a conseguir un nuevo trabajo. Puede hacer una historia corta sobre cada uno y publicarlo en las redes sociales para reconocer públicamente y brindar una recomendación para otro posible empleador.

El coronavirus es un momento de grandes cambios, y las decisiones correctas de RR.HH. pueden no ser tan obvias. Pero si el empleador se guía por los principios de apertura y transparencia y escucha las necesidades de los empleados, entonces será posible salir de la crisis con un fuerte espíritu de equipo y nueva energía para trabajar en el mundo post-coronavirus.

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